Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no preces un atgriezt to, ievērojot Ministru kabineta noteikumus Nr. 255 Noteikumi par distances līgumu. Atteikuma termiņš sākas no dienas, kad pircējs saņēmis preci pakomātā vai saņemšanas vietā.
Atgriešanas nosacījumi
1. Precei jābūt nelietotai, nebojātai un oriģinālā stāvoklī.
2. Precei jābūt ar visām oriģinālajām birkām un iepakojumu.
3. Preces, kas ir valkātas, mazgātas vai jebkādā veidā bojātas, netiek pieņemtas atgriešanai.
4. Atgriešanas tiesības neattiecas uz precēm ar higiēnas raksturu, ja tās ir atvērtas un izmantotas, piemēram, galvas saites un tuneļšalles.
5. Atteikuma tiesības neattiecas uz individuāli personalizētām precēm. Interneta veikalā uswag.lv šādas preces netiek piedāvātas.
Atgriešanas izmaksas
Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad pircējam ir piegādāta nepareiza, bojāta vai brāķēta prece. Šādos gadījumos izmaksas sedz pārdevējs.
Atgriešanas kārtība
Pircējam pirms preces nosūtīšanas ir jāsazinās ar pārdevēju un jāinformē par atgriešanas iemeslu, pievienojot pasūtījuma numuru un nepieciešamības gadījumā fotoattēlus. Pēc apstiprinājuma saņemšanas pircējs nosūta preci uz pārdevēja norādīto adresi.
Atmaksa
Nauda par atgriezto preci tiek atmaksāta 14 dienu laikā pēc tam, kad pārdevējs ir saņēmis preci un veicis tās stāvokļa pārbaudi. Atmaksa tiek veikta uz to pašu maksājuma metodi, kas izmantota pasūtījuma veikšanai.
Preces ar defektiem
Ja pircējs saņem bojātu, brāķētu vai neatbilstošu preci, viņam 14 dienu laikā jāsazinās ar pārdevēju, pievienojot bojājumu fotoattēlus un pasūtījuma numuru. Pārdevējs nodrošinās preces nomaiņu vai atgriezīs pircējam samaksāto naudu.
Atbildība
Pircējs ir atbildīgs par atgriežamās preces pareizu iesaiņošanu un piegādi pārdevējam. Pārdevējs neuzņemas atbildību par transportēšanas laikā radušiem bojājumiem, ja tie radušies neatbilstoša iepakojuma dēļ.